Moderação de Comentários
Todos os comentários feitos para determinado produto são exibidos dentro da Aba Comentários.
Se o comentário estiver moderado aparecerá botões para remover ou ativar o comentário do produto.
Para configurar as opções de comentários: Configurações > Loja > Geral > Tipo de Moderação
Após é necessário configurar as informações de :
Permitir comentários de: Selecionar o tipo de pessoa que poderá realizar um comentário em sua loja:
Compradores: cliente cadastrado no site, que realizou a compra do produto que deseja comentar.
Clientes: qualquer cliente cadastrado na loja, mesmo que não tenha realizado uma compra.
Visitantes: qualquer pessoa que visite o site, mesmo que não tenha se cadastrado como cliente no site.
Tipo de comentário: Selecionar se o gestor do ecommerce irá avaliar o comentário para publica no site.
Moderado: Só será publicado se o gestor autorizar no painel administrativo
Sem moderação: será publicado sem avaliação do gestor.
Permitir Avaliação: consumidor poderá escolher entre 1 estrela (Ruim) até 5 estrelas (Excelente). Ao clicar na quantidade de estrelas desejadas, será aberta uma janela com o formulário de avaliação do item.
Sim: Ativar
Não: Desativar
Nota Obrigatória: Caso o cliente faça um comentário, ele será obrigado a avaliar com nota (estrelas) de 1 a 5.
Sim: Ativar
Não: Desativar