Como funciona a retentativa do gateway de pagamentos?

A retentativa é uma funcionalidade do gateway da Adena que tem como objetivo não perder pagamentos. Caso algum sistema da cadeia de pagamentos não consiga prosseguir com uma transação no momento em que um pagamento é realizado, o gateway da Adena realiza retentativas de envio das informações do pagamento. Com isso, a venda não é perdida.

Abaixo, seguem os casos onde o gateway realiza as retentativas:

Operadora de pagamento sinaliza que um pagamento ainda está pendente.
Operadora de pagamento fora do ar.
Operadora de pagamento leva mais tempo para responder do que o esperado